Su tarjeta SIM Digicel le permite realizar y recibir llamadas de voz. El precio que se le cobra depende del plan por el que haya optado. Para obtener más información sobre los diferentes planes disponibles, haga clic aquí.
Es importante tener en cuenta que las tarifas de llamadas cambian para llamadas locales e internacionales. Para comprobar cómo se le cobraron por sus llamadas de voz, haga clic aquí para tarifas pospago, y aquí tarifas prepago.
Hay algunas cosas que debes de considerar al disputar sus saldo o minutos de la llamada de voz :
1. Se le cobrará de forma diferente dependiendo del lugar que está llamando. Por ejemplo:
Juan llama a su amigo José que está en El Salvador, y pasa 5 minutos hablando con él. Él entonces llama a su novia Jennifer que está en los EEUU, y pasa 5 minutos hablando con ella. La llamada a José cuesta $0.12 ctvs por minuto. Por lo tanto, Juan pasó 5 minutos x $ 0.12 = $ 0.60 La llamada a Jennifer cuesta $ 0.16 ctvs por minuto. Por lo tanto, la llamada cuesta 5 minutos X $ 0.16 = $ 0.80
2. Si está realizando una llamada y nota que la llamada sólo dura unos segundos, esto puede deberse a que no había suficiente crédito en su cuenta para completar la llamada. Digicel opera al segundo exacto, por lo que si tiene un crédito de $ 0.06 ctvs. y la llamada cuesta $ 0.12 a Digicel por minuto, la llamada continuará, pero durará menos de un minuto
3. Algo más que debe tener en cuenta al intentar realizar una llamada con crédito en su cuenta es desactivar sus datos móviles antes de realizar la llamada. Hay algunos casos en los que su teléfono se reserva el crédito utilizado para hacer una llamada para servicios de datos. Al desactivar los datos móviles, el teléfono no se reserva el crédito y permite que la llamada pase (tenga en cuenta que si va a utilizar de nuevo el servicio de datos móvil deberá volver a activarse)
De esta forma puedes desactivar los datos móviles:
Paso 1. Puedes realizar la desactivación de tus datos móviles, en la barra de notificaciones de tu teléfono:
Paso 2. Puedes hacerlo ingresando a los ajustes del teléfono, y seleccionas 'Uso de datos' dentro de esta opción desactivas los datos móviles.
