Dónde puedo ir para convertir mi línea Prepago a Postpago?
Dale click aquí para ver las tiendas disponibles para solicitar el cambio de tu línea.
Cuáles son los requisitos para realizar el cambio?
De Postpago a Prepago:
- Tienes que pagar cualquier factura pendiente.
- Solicitud de cambio de servicio
- Un número de contacto alterno
- Debe hacerlo el titular de la línea presentando DUI.
De Prepago a Postpago:
- DUI
- Recibo de agua y energía eléctrica del último mes.
- Constancia de ingresos.
Cuándo puedo solicitar el cambio?
Puedes hacerlo de lunes a domingo en nuestros horarios de atención.
Qué pasará con el saldo de mi línea prepago?
El saldo de recarga será trasladado a tu línea.