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¿Por qué se le cobran por roaming de datos? ¿Cómo puedes controlar los cargos?

El uso de Internet en el teléfono mientras está en roaming conlleva una carga al igual que hacer una llamada y enviar un mensaje de texto. Haga clic aquí para obtener las tasas de datos para el país específico que está viajando.
 
Si desea evitar cargos por datos, considere las siguientes opciones:

1. Active un plan de roaming. Una vez que lo actives, puedes usar tu teléfono Digicel en los Estados Unidos, Canadá, USVI y Puerto Rico como si estuvieras en casa.

2. Evite cargos de datos inesperados al apagar los datos móviles. Si los datos móviles están conectados mientras está conectado a Wi-Fi, su teléfono podría pasar a utilizar la conexión de datos móvil si la señal Wi-Fi es débil. Cuando esto sucede, se aplicarán cargos de datos según las tarifas de roaming.

 

A continuación, te indicamos cómo puedes desactivar tu conexión de datos móvil en tu teléfono:

Paso 1.  La mayoría de los teléfonos cuentan con la opción de desactivar los datos en la barra de notificación superior. Puede presionar para activar o desactivar los datos móviles.

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Paso 2.  También puede visitar Uso de datos en la configuración del teléfono.

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Paso 3.  Alternativamente, puede visitar Configuración, Más redes, Redes móviles y habilitar o deshabilitar los datos allí.

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