Si tienes problemas para ingresar a d'Music, verifica lo siguiente:
Prepago
Paso 1. Asegúrate de que hayas comprado un paquete que incluye dMusic, no todos lo incluyen.
Paso 2. La primera vez que te conectes debes hacerlo con el WiFi desactivado y los datos móviles habilitados
Paso 3. Si el problema persiste luego de los pasos anteriores, reinicia tu teléfono por completo
Pospago
Paso 1. Asegúrate de haber comprado uno de nuestros paquetes pospago para dMusic, ya que nuestros Ilimitados de verdad, Chivo y Gigantes (o de años anteriores) no incluyen dMusic.
Paso 2. La primera vez que ingresas debes desactivar el WiFi y habilitar los datos móviles.
Paso 3. Si el problema persiste luego de los pasos anteriores, reinicia tu teléfono por completo
Nota: Los screenshots son de la última versión de D'Music, por lo que te recomendamos mantengas actualizada tu aplicación. Si aún no tienes la última versión descargala ya aquí!
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