Sabemos que puedes tener algunas dudas sobre nuestros nuevos paquetes y apps digitales es por ello que hemos dedicado una sección de preguntas frecuentes para que puedas aclarar tus dudas.
¿Los paquetes Chivo Apps son Acumulables?
Si, Comprando el mismo paquete en cualquier Canal.
¿Puedo seguir usando las Chivo Apps al terminar la navegación asignada para cada App?
Si, se descontara de tu navegación general.
¿En BIP llamadas de voz y video llamadas son GRATIS?
El beneficio incluye Chat, Llamadas de voz y video llamadas, (Nota: La sección 'Descubre' y 'Juegos' son cobrados de la navegación general).
¿En GoLoud puedo escuchar Podcast GRATIS?
La navegación asignada en el paquete para que puedas utilizar en GoLoud solo contempla el streaming de radios, si deseas reproducir Podcast la navegación será descontada de tu paquete general.
¿Los minutos a otras redes Incluye SMS?
No, los paquetes solo incluyen minutos a Digicel y otras redes, mensajes de texto no están contemplados.
¿Cómo funciona Billo?
Si eres cliente prepago contaras con 5GB de almacenamiento GRATIS en la Nube(No Acumulables) y 3GB o 7GB de trafico para cargar/descarga de archivos en la App.
¿Dónde puedo consultar la navegación disponible para cada App?
Puedes consultarla solamente en My Digicel App, en la pestaña de Home ó en la sección de 'Cuenta y Saldo'
¿Quieres saber más? ¡Haz clic sobre cada la aplicación de tu interés!
| My Digicel App | Música | Mensajería | Almacenamiento | Podcast |
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